Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez MagicKey Menu.

Administratorem danych osobowych jest:

MagicKey Menu Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 490 21 66

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju usługi przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane rejestracyjne i kontaktowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania/dostawy
• Data urodzenia (opcjonalnie)

3.2. Dane dietetyczne i zdrowotne:

• Preferencje żywieniowe
• Alergie i nietolerancje pokarmowe
• Ograniczenia dietetyczne
• Cel żywieniowy (utrata wagi, budowa masy, utrzymanie wagi)
• Poziom aktywności fizycznej

3.3. Dane dotyczące zamówień:

• Historia zamówień
• Preferencje produktowe
• Częstotliwość zamówień
• Dane dotyczące dostaw

3.4. Dane techniczne:

• Adres IP
• Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
• Historia aktywności na stronie
• Pliki cookies (zgodnie z polityką cookies)

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

4.1. Świadczenie usług:

• Tworzenie personalizowanych menu
• Realizacja zamówień i dostaw
• Obsługa klienta
• Zarządzanie kontem użytkownika

4.2. Marketing i komunikacja:

• Wysyłanie newslettera (za zgodą)
• Informowanie o nowych usługach i promocjach
• Przeprowadzanie badań satysfakcji
• Personalizacja treści marketingowych

4.3. Cele administracyjne i prawne:

• Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
• Zapewnienie bezpieczeństwa usług
• Analiza i usprawnianie funkcjonowania serwisu

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane:

• Dane związane z umową: przez okres obowiązywania umowy oraz przez 3 lata po jej zakończeniu
• Dane księgowe: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
• Zgody marketingowe: do czasu cofnięcia zgody przez użytkownika
• Dane techniczne: przez okres do 2 lat

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podwykonawcom świadczącym usługi na rzecz administratora (firmy kurierskie, dostawcy IT, firmy księgowe)
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
• Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

7. Transfer danych poza EOG

W niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich sytuacjach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:

• Zawieranie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Korzystanie z usług podmiotów posiadających certyfikaty Privacy Shield
• Inne mechanizmy przewidziane w RODO

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

8.1. Prawo dostępu do danych:

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz dostęp do tych danych i informacji o przetwarzaniu.

8.2. Prawo do sprostowania:

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

8.3. Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"):

W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.

8.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania:

W określonych sytuacjach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.

8.5. Prawo do przenoszenia danych:

Masz prawo otrzymać swoje dane w strukturalnym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

8.6. Prawo sprzeciwu:

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

8.7. Prawo do cofnięcia zgody:

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.

9. Sposób kontaktu w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Adres korespondencyjny: MagicKey Menu Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
• Telefon: +48 22 490 21 66

10. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesić skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO.

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji i przechowywania
• Regularne tworzenie kopii zapasowych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

12. Pliki cookies

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdziesz w naszej Polityce cookies.

13. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, poprzez dodatkowe powiadomienie na adres e-mail.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego i unijnego dotyczące ochrony danych osobowych.